技术实验室

【利盟渠道专刊 第四期】

一路领先 卓越之源 -- 利盟技术研发实验室简介(3)
  通过前两期的介绍,相信大家已经对利盟核心研发实验室有了一定的了解。在本期中,我们将向大家介绍利盟研发实验室在保证产品品质、保障客户利益方面所做的努力。
品质保证
  利盟产品及流程质量保证部门(PPQA)对每一款产品都执行正规的测试,平均每天都有超过200台打印机在进行测试。PPQA每天运营20小时,每周打印约一百万页的纸张,从而确保利盟产品的性能符合设计要求,满足客户需求。
  从初期开发到生产阶段,PPQA的测试工作渗透到整个过程中。此实验室帮助新型的利盟无线产品提供关键的、可靠的数据,包括进纸、安装及连接等测试。   
   其中,环境持久测试是PPQA的一项重要任务,它将针对一系列可能影响产品持久和可靠性的因素进行逐一设计。这些因素包括产品在极端的温度、湿度、海拔高度、仓库储存、运输条件和超时工作条件下的运行状况,测试结果会反馈至生产部所有工程小组。
  现今的彩色激光打印机和喷墨打印机具有了越来越完善的高性能和品质,客户也越来越多地将它们应用于更复杂的打印任务中。PPQA反复使用大量不同的介质,并模拟各种不同的打印环境对利盟的产品进行认真的测试,从而确保为用户带来优质而稳定的打印体验。
模拟测试
  实用性工程实验室的任务是帮助利盟的客户快速、轻松而准确地实现自己的目标。这个团队是涉及多学科领域的团队,成员都很亲和,并具备认知心理学、系统工程学、工业工程学等方面的技能。他们通过和用户进行沟通、访谈、调查、设计和产品评估等步骤实现设计出的产品具有实用性,确保利盟的产品正是客户所需要的产品。

  实用性工程实验室人员在实验室和客户的实际使用环境里对产品原型进行测试。利盟实用性工程师专注于客户体验全过程中每一个环节,从最初的安装一直到产品的使用及维护。

  现场调查是利盟实用性工程师的一个重要方法。亲身去到现场,并且在客户的环境里观察和交谈,这样的过程使利盟的工程师掌握了准确的第一手资料。通过与用户面对面地沟通,利盟可以深入地了解和挖掘最终用户的实际需求和他们对产品使用,功能以及应用方面的偏好。
专刊技术实验室
利盟技术研发实验室简介(3) 2008-02 第四期
利盟技术研发实验室简介(2) 2007-12 第三期
利盟技术研发实验室简介(1) 2007-10 第二期
打印解决方案
利盟金融行业打印解决方案
利盟电子公文传输及打印解决方案
利盟教育行业解决方案--考评系统的革新
下载打印
open
利盟渠道专刊 2009年04月 第九期
利盟渠道专刊 2008年12月 第八期
利盟渠道专刊 2008年09月 第七期
利盟渠道专刊 2008年06月 第六期
利盟渠道专刊 2008年04月 第五期
利盟渠道专刊 2008年02月 第四期
利盟渠道专刊 2007年12月 第三期
利盟渠道专刊 2007年10月 第二期
利盟渠道专刊 2007年08月 第一期
©1995 - 2010 Lexmark International, Inc. 版权所有.