[保修服务]
为您提供完善无忧的售后保障。在保修期内,凭保修卡及商业发票,您可免费维修非人为损坏的硬件故障问题,根据您的产品及所在地区的不同,我们向您提供现场服务、取送机服务和送修服务,同时,我们的110多家服务站已覆盖全国近80个城市,方便用户的维修,让您放心的使用我们的打印机。
[800热线服务]
为您提供全面、便捷的在线服务。快速、友好的利盟7x12小时全国免费服务热线:800-810-0595(未开通800电话服务的地区或手机用户请拨打400-811-0055),安排具有丰富经验的工程师为您解答问题,并提供技术支持服务帮助,早9:00至晚21:00,周一至周日(国家法定节日除外)人工在线服务。通过服务热线,您可以查询利盟公司产品和耗材等方面的信息。如果在您使用打印机过程中出现问题,请立即拨打此电话与我们联系,热线工程师会在第一时间提供解决方案,帮您处理问题,保证您打印工作的顺利进行。
[利盟特快]
为您提供快速、周到的取送服务。利盟特快是利盟为广大用户提供的特有的贴心服务项目,在北京、上海、广州、成都、南京、沈阳、深圳、济南、天津、杭州、苏州、无锡、福州、厦门、合肥、青岛、郑州、长春、长沙、重庆、南宁、大连、武汉、昆明、东莞、哈尔滨、南昌27个城市市区内,对于Z系列喷墨打印机、X系列小型多功能一体机和E系列小型激光打印机的最终用户,在保修期内,如果机器出现硬件故障,可通过利盟800服务热线进行报修,我们将委托专人上门收取故障机,并将修复的机器直接交回到您手上。取送机器时,客户需提供保修卡和购机发票。
我们还会在更多城市开通“利盟特快”服务,为您提供更便捷的售后支持。
[现场服务]
为您提供专业、及时的现场服务。对大型激光打印机用户,利盟提供有限上门服务(距维修站50公里范围内),现场修复打印机。在保修期内,出现硬件故障,您可通过利盟服务热线进行报修,在了解机器故障现象并做初步判断后,利盟工程师会在一个工作日之内赶到现场进行检修,为您排忧解难,保证打印工作顺利进行。
[网上服务]
为您提供全方位的网络支持。为方便用户了解信息,您可以在利盟中文网站查询打印机技术及服务内容,利盟网上技术知识库会不断更新,帮你解决打印机安装使用问题,并提供常见故障解决方法。
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