| 利盟新闻 |
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| 利盟再次被评为全球顶级商业服务机构 |
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利盟连续第二年入选SSON评选的20家最受尊敬的共享服务组织(SSOs)和全球商业服务组织(GBS)
每年，共享服务中心与外包国际社团(SSON)的全球分析中心(R&A)，分析其18万名成员的跨渠道数据，以确定在业内同行受到高度尊重的共享服务组织(SSO)和全球商业服务组织(GBS)，并邀请他们参加基准绩效研究。基准绩效研究确定了表现最好的组织，并提供了SSO和GBS社区的独特见解。最终发布最受尊敬的20家SSO和GBS名单，该研究涵盖两个领域—组织概况和性能基准，并展示在其发布的交互式基准报告中。
对于任何服务组织来说，将自己与行业进行对比，了解自己的表现以及需要改进的地方，这一点至关重要。它证实了我们走在正确的轨道上，即使还有更多的事情要做，这就是为什么这种认识极其重要。这得益于GBS全球员工的辛勤工作，这是让我们所有人都可以引以为豪的事情。— 利盟全球商业服务副总裁Stephan Bily
利盟跻身2023年最受尊敬的20大SSO/GBS，不仅因为其在基准研究中的卓越表现，还因为其对卓越、创新和强大社区参与的承诺，包括：
● 以自动化和流程数字化为重点的数字化转型战略。
● 所有GBS端到端工作流的iso 9001:2015质量管理认证。
● 运营表现出色，在过去两年中，尽管业务范围大幅扩大，但GBS费用/利盟收入比率从1.39%降至1.2%。
SSON 全球分析中心(R&A)的基准研究，涵盖了9个类别的63个指标，包含：人员流失、自动化、一般财务、人力资源和人才、订单到现金(O2C)、工资、采购到付款(P2P)、记录到报告(R2R)以及差旅和费用。
自七年前项目启动以来，Top 20计划已经发展成为最受欢迎的SSO/GBS基准测试数据来源之一，在SSON社区中引起了极大的兴趣。今年，我们改进了我们的评选过程，重新定义了在业内同行中享有盛誉的入围公司的标准。因此，我们收到的申请数量几乎是往年的两倍。经过对数据的全面评估，我们确定了20家在组织设置和运营指标方面表现出无与伦比的卓越表现的SSO/GBS，他们赢得了2023年最受尊敬的20家SSO/GBS的荣誉称号。— SSON R&A高级分析师兼产品主管Syazana Lim
关于SSON
SSON（共享服务中心与外包国际社团，Shared Services and Outsourcing Network)，成立于1999年，是世界上规模最大、最著名的共享服务和外包专业人员协会。
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