利盟新闻 |
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利盟赢得医疗保健客户体验的最高排名 |
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利盟连续第三年获得Black Book Market Research LLC颁发的医疗保健客户体验排名第一称号
Lexmark连续第三年在Black Book Market Research LLC针对打印、文档管理以及企业影像软件和服务方面获得 "医疗保健客户体验" 排名第一的称号。该奖项基于对来自488家医院的1,360名医疗保健和医疗用户的反馈,以及在对客户体验的年度众包调查中收集的医师团队实践。
Black Book Market Research,通过18个患者可访问的供应商关键绩效指标来衡量客户满意度。 Lexmark在10个类别中的所有其他企业打印和成像供应商竞争对手中,以及在改进的打印管理服务,患者访问支持和客户技术支持的功能轮询子集中,均超过其他竞争对手。
减少报销,患者隐私和数据安全风险的日益增加的影响,以及合规性正在推动创新打印和成像解决方案和技术在市场上的广泛采用。—Black Book Research 总裁 Doug Brown
我们很荣幸再次获得Black Book Market Research同类产品的最高排名,特别是因为该奖项基于医疗保健用户的直接反馈。 该奖项证明了利盟正在为我们的医疗保健客户带来真正的改变。— 利盟医疗行业顾问Seth Johnson
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