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利盟云组合管理服务 (CFM) 权威评测报告出炉
利盟,10/17/2019
日前,全球知名办公软硬件独立评测机构BLI"买家实验室"(Buyers Laboratory)发布最新利盟云组合管理服务(Lexmark Cloud Fleet Management (CFM))解决方案报告,其报告从五大方面全面客观地验证解决方案,其中:可用性及IT管理安全性分数最高为满分。
利盟CFM解决方案概览
利盟云组合管理服务(CFM ) 是专门为利盟合作伙伴的技术人员设计的,旨在让他们通过使用一个易于操作的门户网站,远程安全访问客户的利盟设备,改善服务交付跟踪使用情况,从而提高工作效率。
利盟CFM为合作伙伴带来:
• 减少较为昂贵的现场访问成本
• 打印信息易于掌握便于识别
• 高可扩展性及灵活性
利盟CFM的核心设备群组管理功能令人印象深刻,特别是对于基于云的工具。经销商人员可以发现并自动配置更新设备,随后查看完整的设备信息,包括每个连接设备的IP地址、序列号、型号名称、轮询分类信息、固件状态、分配的配置文件、生命周期页数、标签、位置、主机名、颜色功能、传真功能、打印机类型和双工功能,以及设备是否安装了硬盘驱动器,并可远程排除故障,按照客户需求定制化导出所需数据。
利盟云组合管理服务将相关设备数据编译成易于阅读的表格
与适用于MPS业务的大多数第三方设备管控工具不同,CFM允许经销商技术人员远程更新设备。他们可以推出新的固件版本,甚至更新或安装嵌入式应用程序 - 通常需要设备端访问的任务,或者至少访问驻留在客户网络上的Markvision Enterprise等工具。技术人员还可以创建和应用配置文件(最明显的是安全配置文件)并执行其他任务。
利盟云组合管理服务简化了设备配置流程
利盟CFM提供简单的用户体验,简化了设备群组管理。主屏幕可自定义,并具有所有解决方案核心功能和功能的快捷方式。可以随时添加,删除和编辑卡片。管理员可以决定应显示多少列(2,3或4)以及应根据自己的喜好排列哪些卡。创建报告就像填写简短表格一样简单;管理员只需选择组织,报告级别详细信息,报告类型和日期范围。
用户界面简单,管理员可以快速方便地访问所有解决方案的核心功能和特性
由于该解决方案基于云计算,因此MPS提供商和经销商不必花费大量时间和精力来设置和管理解决方案 - 特别是与本地竞争对手相比。除了降低成本外,利盟的合作伙伴还报告了客户接受度上升,他们将此归因于解决方案的实时数据监控功能。该解决方案附带打印机注册工具,可通过自动发现打印机和MFP简化设置。该解决方案还使管理员能够使用CSV或TXT文件批量添加用户和徽章信息。进入系统后,管理员可以将用户分成组,并为该组分配不同的角色。方便的是,该解决方案可以与活动目录和现有的身份验证解决方案集成,这将使管理员更容易添加用户和设置他们的帐户。
该解决方案链接到知识库,其中包括管理员和用户指南以及发行说明。同样在该页面上,客户可以使用Lexmark注册设备,查看设备和耗材的保修状态和信息,查找服务提供商和部件,浏览Lexmark的技术库,查看Apple和Windows操作系统信息,阅读固件常见问题解答以及观看Lexmark产品视频。用户还可以使用辅助服务功能,使Lexmark服务代表能够远程连接您的计算机以进行故障排除,安装更新等。
利盟CFM解决方案为经销商和服务提供商提供了极大的灵活性,因为他们可以随着现场设备数量的增长而扩展解决方案,设置和支持其他基础架构。经销商和服务提供商还可以利用解决方案的报告功能来为客户寻找和解锁潜在的成本节省和瓶颈。
利盟CFM解决方案的优势:
• 远程监控,配置,更新,控制和管理整个打印机和MFP
• 快速简便的用户入职和设备注册流程简化了部署和持续管理
• 应用固件,软件和应用程序更新,以增强设备性能和安全性
• 精确且详细的报告引擎可以识别潜在的节省和瓶颈
• 灵活,可扩展的解决方案可随需求变化而增长
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