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制胜之道,利盟推出保险业智能文档捕获解决方案
利盟,12/15/2017

智能捕获解决方案可帮助保险公司为客户提供连贯的数字化的体验。

  近日,利盟宣布推出保险业智能文档捕获解决方案,该解决方案利用了利盟智能多功能打印机(MFP),帮助保险公司将关键流程数字化,以便更好地服务客户,提高效率,并确保实现承诺。

  利盟全球行业总监Larry Early表示:"今天的保险客户希望通过数字化的渠道与用户进行互动,提供简便、始终如一的用户体验。尽管已经取得了一定进展,但保险的核心流程所需的大量信息,如申请新的保险单,更新政策或提出索赔,仍然是通过纸质文件进行传达。 将这些数据数字化的过程存在着耗时多、成本高的问题,同时也是对客户的极大挑战。我们开发了利盟智能文档捕获解决方案,以帮助保险运营商和机构有效克服这一挑战。"

  利盟智能文档捕获解决方案使保险运营商和代理商能够通过高效地捕获和有效地处理纸张表单和文档,并将其快速存入现有记录系统来简化数字业务流程,从而提供连贯的数字化客户体验。

  "该解决方案可有效地将利盟MFP转变为接入核心系统的通道,服务于代理商、索赔受理人、一线代理人、内部工作人员或其他支持人员。"Larry Early补充道。

  利盟保险业智能文档捕获解决方案旨在流程化、数字化和简化整个保险机构的信息管理流程:

  一、轻松完成新员工入职:自动对新员工申请进行捕获、跟踪和通告,以加快处理流程,更高效完成入职。

  二、加快远程支付处理:直接在本地办公室的利盟MFP上轻松完成提交和验证付款。

  三、启用自动索赔处理:利用自动数据提取和验证,快速处理索赔文档,排除错误并避免冗余。

  凭借从直接扫描文档的记录内容到系统的智能文档处理的功能,利盟智能文档捕获解决方案为保险客户量身定制,以满足保险公司的具体需求。只需完成最少的培训就可以实现在企业级范围享受快速、直观和简单的用户体验需求。智能技术可以轻松捕获文档、并能在初始阶段识别任何缺失的客户信息,以提高客户满意度、流程准确性和合规性。该解决方案的灵活性使得即使在偏远地区也能够将信息和文档轻松整合在一起。

  利盟首席技术官Allen Waugerman表示:"利盟拥有为保险行业提供文档管理解决方案方面数十年的专业经验。我们深厚的行业经验和领先的文档捕获处理技术使利盟能够为您创造出的解决方案更专注在降低成本、消除人工工作量,提高全球保险公司的生产力。"
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