| 利盟新闻 |
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| 利盟更新零售业文档捕获解决方案 |
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新的、更加高效的文档处理流程及其解决方案，极大地解放了零售店员，进而使店员们能够将释放的时间和精力更加关注于客户服务。
全球影像解决方案领导厂商利盟国际公司宣布推出利盟“零售业店面文档信息捕获解决方案”，旨在加快效率低下的纸张处理流程，提高工作效率，提升店内员工与客户的互动性。
利盟“零售业店面信息捕获解决方案”可帮助零售业主利用其多功能打印机（MFP）来减化和加快其店内原来容易出错和低效的纸质流程，例如入职、发票、收货和事件报告等。
Lexmark全球行业解决方案副总裁Matthew Dollus介绍：“后台的纸质流程处理并不是店员的主要工作，但一些难以避免的纸质流程处理工作分散了店员本应关注在客户上的注意力，利盟专门开发了“零售业店面信息捕获解决方案”，以帮助零售商最大限度地减少在文档工作上花费的时间，并使员工能够专注于销售层面、将主要精力用于打造一流的客户服务。”
“在店内通过MFP和其触摸屏捕获信息，就像在移动设备上使用应用程序一样简单，”Dollus解释说。 “该应用程序会引导用户进行信息捕获和上传路由进程。 更改和添加可以方便地在总部进行管理，并迅速地推送到所有的多功能打印设备（MFP）。”
该解决方案可以识别新雇员、事件或出货所需的所有文件，并提供缺少文件的列表，允许商店员工在收到文件时扫描缺少的文档。 与大多数商店和后端零售系统直接集成的方案设计，使利盟的“零售业捕获解决方案”成为企业级捕获解决方案。
凭借25年的零售业经验，包括全球十大零售商中的八家作为利盟解决方案的实践者，Lexmark解决方案缩小了纸质流程与数字系统在人力资源、发票、收货和事故管理方面的差距：
入职：每个分店都可以将一个新雇员入职的印刷的文件扫描到HR数据库，使人力资源更加及时、全面地了解、掌控入职进程，并在分店中避免纸质机密信息泄露的风险。
发票：分店可以立即将发票发送给相应的审批人 – 无需等待通过邮件处理发票。 数字化流程也消除了外包数据输入的需要，减少了处理时间和相关成本。
接收：分店可以轻松跟踪所有接收文件，提供临时存储，直到将信息传递到企业存储系统。
事件：该解决方案为与事件相关的文档、记录、照片和其他项目提供了一个临时存储空间，直到将收集的信息转移到总部。
Lexmark高级副总裁兼首席技术官Allen Waugerman表示：“零售业不断面临新的挑战，因此，利盟不断开发新的解决方案来帮助他们取得成功。 零售业捕获解决方案是我们为零售行业提供的新价值，可帮助客户更有效地管理标识、流程和打印。”
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