近期，利盟国际面向中国市场推出了22款全新A4幅面激光打印机产品。我们看到，这些产品除了在硬件方面得到了全面提升，在节能环保与应用体验方面也进行了全面优化，可以说全新产品的推出，针对中国市场用户的实际需求，利盟做了更多的努力。此外，在本次发布会我们还看到利盟的另一个亮点。即利盟宣布将从硬件提供商向端到端信息管理解决方案提供商转型，而为了成功实现这一战略转型，利盟已经从硬件、软件解决方案及服务三大方面做好了充分的准备。
▲利盟执行副总裁Marty
据我们了解，利盟国际在过去两年间一直在默默的进行着转型。以硬件技术起家的利盟从两年前，就开始了“硬件+解决方案”的转型，先后收购了六家拥有核心技术解决方案的企业，因此而具备了包括“内容管理软件”、“业务流程管理”、“文件输出管理”、“流程挖掘软件”、“ 智能数据获取“、”数据文件搜索过滤 ”等多种信息管理解决方案。从上述的收购中，我们看到了利盟技术实力的得到了拓宽与加强，也让我们看到了利盟未来发展的一些端倪。近日，利盟公司执行副总裁、成像解决方案及服务业务总裁Marty Canning先生到访北京并与众多媒体进行了深入的沟通，就利盟转型到端到端信息管理解决方案供应商及利盟未来产品的发展策略等问题，接受了我们IT168办公频道的专访。
专访伊始，Marty Canning先生向我们介绍了利盟的当前情况。Marty Canning介绍说：“目前，利盟正处于一个令人振奋的转型时期，利盟正在从传统优势的打印领域、转型到前景广阔的新市场，其中包括打印业务、业务流程、软件和解决方案业务等等方面。利盟公司的自我定位已经变为一家端到端的信息管理解决方案供应商。同时，利盟经过多年与客户的交流，倾听用户的反馈意见，找到了满足他们需求的更好方法，这也成为了我们做出转型决定的重要基础。”
通过解决方案 为客户提供价值
“利盟的转型并非刚刚启动，其实已经开展了多年”Marty Canning先生介绍说。利盟在过去一贯重视倾听客户的需求，甚至会从行业角度出发，主动接触客户。现在，我们所做的就是加快整合公司的不同业务，以便更好地为客户解决业务难题。Marty Canning先生举例说明:“我们在帮助客户实现文印输出基础构架的改进过程中，他们常常会问，你们还能在什么其他方面提供帮助，以降低成本或者改进业务流程。在过去几年中，我们已经看到了这样做可以为客户提供更大的价值。因此，我们着手收购了多家软件企业，来配合我们的硬件产品，组成我们端到端的信息管理解决方案。既，软件解决方案实际上是一个流程，我们通过这个流程，为客户提供价值。而目前，利盟通过解决方案处理业务流程的能力已经得到显著增强，利盟现在有了更多的方法，可以帮户客户“打印更少，节省更多”。过去，利盟为客户提供的是硬件设备，通过成像科技帮户客户优化设备、减少打印数量。而现在，利盟继续通过成像科技帮助用户减少打印量，同时增加了解决方案的要素，帮助用户重组和改进业务流程，将硬拷贝转换为电子文件，并进行电子文件整个生命周期的管理。“
面对行业需求 端到端解决方案更具优势
利盟的优势体现在硬件与软件的双重方面。首先，在硬件层面，我们认为A4比A3更具优势，而利盟在A4打印领域占据了领导地位。 我们相信专注于特定行业以及对客户的深刻理解，是利盟过去几年脱颖而出的重要的原因。利盟的业务按照大型企业和中小型企业进行划分，与通过渠道开展业务相比，利盟与客户保持了非常紧密的合作关系。利盟能够近距离的倾听客户需求，并对客户需求做出快速回应，这让利盟获得了巨大的竞争优势。而通过向客户学习，利盟加快了自己的学习过程，并能够快速响应他们的需求，这个过程快过了利盟的竞争对手，因此利盟拥有长期的竞争优势。
利盟拥有A4打印技术，关注客户需求、了解行业专业知识及快速响应客户，再加上利盟的软件组成的端到端的解决方案，共同构成了利盟的竞争优势。而利盟的竞争对手，有的不拥有自己的硬件技术，所以他们无法实现像利盟一样的快速响应。有的竞争对手，采用渠道销售方式，所以他们无法直接倾听到客户的反馈意见，这些都让利盟拥有了独特的优势，可以更加快速响应客户需求，并解决它们的业务难题。
回到解决方案，相比于其他打印厂商，利盟的解决方案优势更是突出。利盟针对特定行业开展业务，已经超过15年。目前，利盟所选择的重点行业，都是根据利盟能提供的客户价值而展开的。比如，金融和零售行业，这些行业的共同点就是业务非常分散。在金融领域，银行分支机构遍布各地;而在零售业，店铺也是分散布局，而利盟则具有强大的联网远程设备管理能力，以及打印服务的管理能力，利盟可以很好地管理这些分布式的打印环境。
2012年中国市场份额保持增长
受2012年的市场整体环境影响，利盟也同样受到影响，其业绩未能达到预期水平，即便如此，特别是工作组级别产品中，有非常不错的表现，而未来利盟将在市场上提供硬件+方案销售模式，整体竞争力将更强。 |
